Telèfons compatibles

Logos: els admeten els models compatibles Nokia, Alcatel i Siemens.
Tons: els admeten els models compatibles Nokia, Alcatel, Siemens, Motorola, Sonyericsson, Trium, Philips, Sagem i Sendo.
Altres serveis: tots els telèfons del mercat que admetin SMS.

Preguntes i respostes

PUC REBRE LOGOTIPS I TONS AL MEU MÒBIL?
Si no estàs segur de tenir el mòbil adequat, només has de mirar la nostra llista de mòbils compatibles i consultar també el manual del teu mòbil.

TRIGARÀ GAIRE A ARRIBAR-ME EL LOGOTIP O TO QUE HE DEMANAT?
No, la teva petició t'arribarà en uns segons. Excepcionalment hi pot haver retards a causa de sobrecàrrega de la xarxa. Tingues en compte també que el missatge queda emmagatzemat durant set dies al mòbil, fins que s'encengui o es recarregui si l'havies apagat o el tenies sense bateria. És com un missatge SMS qualsevol: el mòbil t'avisarà que tens un missatge en espera.

TINC UNA TARGETA DE PREPAGAMENT, TAMBÉ FUNCIONA?
Sí, per poder rebre missatges SMS només té importància el tipus de mòbil que tens, la targeta no hi té res a veure. Recorda, però, que per fer la descàrrega has de tenir saldo a la targeta. En cas contrari, com en la resta de serveis del teu mòbil, no pots trucar, ni enviar SMS ni, per tant, fer descàrregues de cap tipus.

SI JA TINC UN LOGOTIP O TO, EL PUC CANVIAR?
Sí.

QUANT DE TEMPS PUC TENIR EL LOGOTIP?
El pots tenir tant de temps com vulguis. Si el teu mòbil no pot emmagatzemar més d'un logotip, et demanarà si vols substituir el que ja tens per la nova descàrrega.

QUANT DE TEMPS PUC TENIR EL TO?
El pots tenir tant de temps com vulguis. Depèn del mòbil que tinguis podràs guardar-ne més o menys. Si el teu mòbil no pot emmagatzemar més perquè ja està ple, et demanarà si vols substituir algun dels que ja tens per la nova descàrrega.

QUANTS LOGOS O TONS PUC TENIR EMMAGATZEMATS EN EL MEU MÒBIL?
En cap cas pots tenir més d'un logotip o to activat alhora, però depenent del teu terminal en podràs tenir més o menys emmagatzemats per poder-los canviar quan vulguis. Pots consultar el nombre de logotips o tons que pots tenir guardats al manual del teu telèfon.

PER QUÈ ENVIO EL CODI I NO REBO RES?
Pot ser per tres motius:

1. Perquè has introduït malament el codi

2. Perquè la xarxa telefònica no funciona bé o el sistema ha caigut. Això passa en comptades ocasions. Si no reps el logo o la melodia, tampoc hauràs fet cap despesa.

3. Perquè, en el cas de telèfons de prepagament, potser no et queda saldo i per això no pots trucar, ni enviar SMS ni, per tant, fer descàrregues.