Netejar qualsevol superfície de grafits no serviria per res si no es tinguessin en compte les característiques psicològiques dels grafiters: allà on troben una pintada acostumen a deixar-hi la seva obra al costat. De manera que, a partir d'una pintada original que actua com a catalitzador, la zona amb grafits s'estén com si fos una epidèmia. Per aquesta raó, és bàsic netejar una pintada tan bon punt es detecta.

TENSID és un grup anglès que, des de fa 15 anys, busca solucions per eliminar grafits de qualsevol tipus de superfície.

En principi, no és difícil netejar grafits. Les diferències són en el tipus de superfície. Fent servir una combinació de productes químics, aigua calenta i pressió, podem netejar els grafits de qualsevol superfície. Les més complicades, són les superfícies poroses, com les roques naturals. I és que si la pintura entra al substrat i costa més de netejar, però el principi és el mateix: fem servir productes i aigua calenta. I funciona. Després protegim la paret, de manera que, quan hi tornin a pintar grafit, n'hi hagi prou amb aigua calenta.

El sistema que han desenvolupat utilitza aigua calenta, fins a 150 graus, projectada a alta pressió, a vegades fins a 350 bars. Aquesta pressió la proporcionen compressors Aquila, de fabricació danesa, capaços de bombar fins a 20 litres per minut.
Però la pressió i la temperatura necessiten un tercer element per poder eliminar pigments: productes químics.

El que fem servir és una combinació de diferents productes: bàsics, àcids, alkalins o disolvents, en funció de la superfície que hem de netejar. Si és pedra, fem servir alkalins i àcids i, després, ho neutralitzem. Si és metall, n'hi ha prou amb un simple producte biodegradable.

En alguns casos, ens enfrontem a grafits superposats. Aqui, per exemple, van pintar grafits a l'estructura original, que després va ser pintada amb una tècnica diferent de la nostra. Després, més grafits a sobre, més pintura per tapar-los i més grafits. I, al final, hi ha 4 o 5 capes de pintura. En les situacions més complicades, fem servir un producte especial que es coneix com Tarbec. Es deixa reposar sobre la paret 24 hores i després podem netejar entre 30 i 40 capes de pintura d'una sola passada

Els tècnics de TENSID també han dissenyat una protecció especial , feta de ceres microcristal·lines, que evita que les pintures s'adhereixin a la paret. D'aquesta manera, si la superfície s'ha protegit, s'en pot eliminar qualsevol pigment fent servir només aigua calenta, perquè quan la cera es fon, s'emporta la pintura.