Avancem de manera imparable cap a un món “globalitzat”. Entre altres coses, això vol dir que l’oci és cada vegada més semblant a tot el planeta. Davant aquesta realitat inqüestionable, “Xats” defensa que encara hi ha prou espai perquè la tradició i la cultura popular  i per tant l'especificitat (catalana en aquest cas, però la tesi és extrapolable arreu), cohabiti amb la uniformització que representen, per dir-ne tan sols un parell d’exemples, els multicinemes i els centres comercials. És per això que el documental defensa que, en aquest segle  XXI que tot just encetem, tradició rima perfectament amb “globalització”.

El fil conductor del documental (i d’aquí el títol) és el diàleg imaginari que mantenen (via xat i via missatges per telèfon mòbil) un noi i una noia, cadascun amb visions diferents de la situació. També hi ha les opinions del filòsof gironí Josep Maria Terricabras i de l’escriptor anglès establert a Catalunya Matthew Tree.